日前，潭子里综合为老服务中心“潭小狸的日记本”项目荣获2023年苏州市老龄工作十佳案例。该中心以山塘七狸为原型，创意打造“潭小狸”文化养老IP形象。“潭小狸”依据不同场景，化身“狸大厨”“狸郎中”“狸管家”“狸理发师”等，端出丰富多彩的养老、助老服务。在此基础上，姑苏区虎丘街道还延伸推出“潭小狸的日记本”项目——社区老年人通过参与日常活动，收集“潭小狸的日记本”印章，然后在每月的跳蚤市场上兑换所需的物品，用趣味性活动、实质性物品来激发老年人的参与度。
为提高辖区老人生活质量，加强养老服务有效供给，近年来，虎丘街道不断探索区域特色养老服务高质量发展之路，满足老年人多层次、多样化的养老服务要求，以家庭为核心、社区为依托、机构为补充、健康文化低碳养老相融合的苏式健康养老服务体系正逐步健全，让老年人收获更多的幸福感。
“文化+养老”，为老服务中心端出特色养老服务
潭子里综合为老服务中心位于姑苏区潭子里58号，毗邻山塘历史文化街区，建筑面积近1000平方米，共有3幢小楼。该中心依托虎丘街道特有的地理优势和人文背景，将山塘街、山塘河、虎丘塔等元素融入其中，整体风貌颇具“园林范儿”。
上午10：00，68岁的“老苏州”魏雪微和两位老姐妹相约来到潭子里综合为老服务中心。作为服务中心的会员，她们熟练地用攒到的印章兑换到3杯星巴克咖啡，惬意闲聊。午饭过后，她们来到为老服务中心4楼天台，跟着非遗工匠探索非遗文化，还聆听了一场“悦聆音乐会”，享受舒适休闲的午后时光。
据悉，潭子里综合为老服务中心以“文化+养老”为主题引入了诸多非遗文化课，打造非遗文化特色空间，让社区老人通过非遗文化感悟乡愁，悦享苏式养老。在这里，老年人通过潭小狸的日记本“赚印章、攒印章、花印章”，重新找到“奋斗”的动力。“现在，越来越多原本沉默寡言、极少参与活动的老年人走出家门，乐享晚年，在快乐养老、健康养老的同时，收获诸多特色养老服务。”潭子里综合为老服务中心相关负责人说。
老人心中“第二个家”，满足多样化养老服务需求
近些年来，为提高老年人的生活质量，加强养老服务有效供给，姑苏区不断探索区域特色养老服务高质量发展之路，满足老年人多层次、多样化养老服务需求。截至2023年10月，虎丘街道已建成阳光城花园、来运、虎阜、茶花等10家社区日照中心，以及潭子里、观景、清塘3家综合为老服务中心，年底还将完成红星、景新、新庄3家社区日照中心建设，预计2025年底实现每个社区建成1家社区居家养老服务中心的目标，实现为老服务零距离和养老服务内容的全覆盖，构建社区老人心中的“第二个家”。
智能养老环境的打造也是实现优质养老的关键一环。虎丘街道针对辖区46户独居孤寡老人等弱势群体，预计到年底完成“一键通”居家呼叫设备的安装，并结合姑苏区“数字社区”建设工作安装155个智能水表、燃气泄漏保护等物联设备。这些设备全部由第三方服务机构进行安装和维护，极强的专业性牢牢守护着高龄独居老人的生命安全。
注重资源挖掘融合，深化养老服务特色
据了解，虎丘街道还立足不同功能定位，塑造一个又一个“养生+”“文化+”“低碳+”“物业+”的特色主题空间，让老年人在熟悉的环境中探寻更深层次的服务。
清塘社区综合为老服务中心以低碳养老为主题，融入低碳生活元素，设有低碳交换空间，引导老年人低碳生活的理念，同时推出天井茶馆、适老化健身等特色服务，充实社区老人休闲时光。观景社区综合为老服务中心则在提供传统“为老六助”的基础上，整合市、区两级老年大学的资源，推出越剧、龙灯、绘画、手工、英语等丰富多彩的课程，让更多的老年人有施展才华的空间。
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